در بین گروههاي بهداشتی تنها گروهی که ارتباط مستقیم و طولانی با مددجو دارد پرستاري می باش گروهد، در علم پرستاري برقراري ارتباط
همچون سایر مهارتهاي پرستاري، ارتباط نیازمند دانش تئوري و ارزش گذاري بر آن و عمل به آن است ، لذادر این مجموعه سعی شده هر چند مختصر ولی با تأکید بر اصول اولیه علم ارتباط همکاران را در رسیدن به این اهداف یاري نمود.
تعریف ارتباط
براي ارتباط، معاني متعددي بيان شده
الف)ارتباط فرایند تبادل اطلاعات و یا فرایند ایجاد و ارسال مفاهیم است.
ب)تعریف جامع تري از ارتباط عبارتست از فرایند انتقال پیام از فرستنده به گیرنده، مشروط برآن که محتواي مورد انتقال از فرستنده به گیرنده منتقل شود و یا بالعکس؛
ج) برداشت هایی که از این تعریف می توان داشت این است که اولاٌ ارتباط نوعی فرایند است، دیگر اینکه براي برقراري ارتباط حداقل حضور سه عنصر فرستنده ،گیرنده و پیام الزامی است